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KI-Transparenz

Einsatz künstlicher Intelligenz

Auf dieser Plattform kann ein Assistent eingehende Nachrichten automatisch beantworten. Diese Seite beschreibt, was dabei geschieht.

Wo ein Assistent eingesetzt wird

Kontoinhaber können einen Assistenten aktivieren, der eingehende SMS und WhatsApp-Nachrichten beantwortet. Ob er eingesetzt wird, entscheidet allein der jeweilige Kontoinhaber. Ohne diese Einstellung wird keine Nachricht automatisch beantwortet.

Wie Sie eine automatische Antwort erkennen

Jede vom Assistenten erzeugte Antwort trägt am Ende den Zusatz (automatische Antwort). Fehlt dieser Zusatz, stammt die Nachricht nicht vom Assistenten.

Wenn Sie mit einem Menschen sprechen möchten

Antworten Sie einfach auf die Nachricht. Ihre Antwort landet im Posteingang des Kontoinhabers und kann dort von einer Person gelesen und beantwortet werden.

Welche Daten dabei verarbeitet werden

Um eine Antwort zu erzeugen, werden der Text Ihrer Nachricht und der bisherige Verlauf des Gesprächs an den Anbieter des eingesetzten Sprachmodells übermittelt. Ihre Rufnummer wird dabei nicht mitgesendet.

Je nach Einstellung des Kontoinhabers kommen dafür Sprachmodelle von OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, xAI oder OpenRouter zum Einsatz.

Was der Assistent nicht tut

Der Assistent trifft keine Entscheidungen über Verträge, Preise, Zahlungen oder Ansprüche. Er beantwortet Fragen und gibt Auskünfte. Rechtsverbindliche Erklärungen gibt er nicht ab.

Hilfsmittel des Assistenten

Der Assistent kann auf Auskünfte zugreifen, etwa zu Sendungsverfolgung, Feiertagen, Uhrzeiten, Währungskursen oder dem Zustand der angebundenen Geräte. Welche davon zur Verfügung stehen, legt der Kontoinhaber fest.

Fragen dazu

Schreiben Sie an info@messaginghub.de.